3BB Web Site
 
3BB Customer Service
     
Main Customer Support 3BB Shop Technical Support
   
   
TH | EN
การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการ 
การโอนเปลี่ยนผู้ใช้บริการ
การเปลี่ยนสถานที่ใช้บริการ
การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งเอกสาร
การเปลี่ยนประเภทหรือความเร็วแพ็คเกจ
การขอยกเลิกบริการ
การขอต่อสัญญาณ

 




การขอยกเลิกบริการ

การขอยกเลิกบริการ คือ การที่ผู้ใช้บริการขอยกเลิกสัญญาการใช้บริการและไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป สามารถทำได้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการครบตามที่ระบุในสัญญาแล้วเท่านั้น โดยไม่ต้องคืนอุปกรณ์ ถ้าลูกค้ามีความประสงค์
ที่จะคืนอุปกรณ์ก็สามารถทำได้ โดยอุปกรณ์จะต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ บริษัทฯจะคืนเงินค่าประกันอุปกรณ์ 100 บาท ให้กับลูกค้า
ในกรณีขอยกเลิกบริการขณะที่ยังไม่ครบตามสัญญา ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าส่วนลดคืนให้แก่บริษัทฯตามจำนวนที่บริษัทฯได้ให้ส่วนลดกับลูกค้า โดยบริษัทฯจะคิดในอัตราปกติ และต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน

แบบฟอร์ม แบบคำขอทั่วไป

เอกสารประกอบ

กรณีบุคคลธรรมดา : เอกสารทุกฉบับต้องได้รับการลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  1. สำเนาบัตรประชน

กรณีนิติบุคคล : เอกสารทุกฉบับต้องได้การประทับตราและลงนามโดยกรรมการผู้มีอำนาจ
  1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัท (อายุไม่เกิน 3 เดือน)
  2. สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม

ค่าธรรมเนียม ไม่มีค่าธรรมเนียม

ยกเว้นในกรณีที่ใช้งานไม่ครบตามสัญญา ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าส่วนลดคืนให้แก่บริษัทฯตามจำนวนที่บริษัทฯได้ให้ส่วนลดกับลูกค้า โดยบริษัทฯจะคิดในอัตราปกติ และต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน

สถานที่ดำเนินการ ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ที่ 3BB Shop , Store Kiosk และ Service Center





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน)
200 หมู่ 4 ถนนแจ้งวัฒนะ ตำบลปากเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
  Tel: 1530 Customer service: contact@3bb.co.th
คู่มือการใช้งาน | Technical | ดาวน์โหลด | FAQ | ศูนย์บริการ | webboard  
Copyright © 2009 Triple T Internet Company Limited. All rights reserved.