การขอยกเลิกบริการ
การขอยกเลิกบริการ คือ การที่ผู้ใช้บริการขอยกเลิกสัญญาการใช้บริการและไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป สามารถทำได้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการครบตามที่ระบุในสัญญาแล้วเท่านั้น โดยไม่ต้องคืนอุปกรณ์ ถ้าลูกค้ามีความประสงค์
ที่จะคืนอุปกรณ์ก็สามารถทำได้ โดยอุปกรณ์จะต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ บริษัทฯจะคืนเงินค่าประกันอุปกรณ์ 100 บาท ให้กับลูกค้า
ในกรณีขอยกเลิกบริการขณะที่ยังไม่ครบตามสัญญา ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าส่วนลดคืนให้แก่บริษัทฯตามจำนวนที่บริษัทฯได้ให้ส่วนลดกับลูกค้า โดยบริษัทฯจะคิดในอัตราปกติ และต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน
แบบฟอร์ม แบบคำขอทั่วไป
เอกสารประกอบ
กรณีบุคคลธรรมดา : เอกสารทุกฉบับต้องได้รับการลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
1. สำเนาบัตรประชน
กรณีนิติบุคคล : เอกสารทุกฉบับต้องได้การประทับตราและลงนามโดยกรรมการผู้มีอำนาจ
1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัท (อายุไม่เกิน 3 เดือน)
2. สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม
ค่าธรรมเนียม ไม่มีค่าธรรมเนียม
ยกเว้นในกรณีที่ใช้งานไม่ครบตามสัญญา ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าส่วนลดคืนให้แก่บริษัทฯตามจำนวนที่บริษัทฯได้ให้ส่วนลดกับลูกค้า โดยบริษัทฯจะคิดในอัตราปกติ และต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน
สถานที่ดำเนินการ ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ที่ 3BB Shop , Store Kiosk และ Service Center
|